ngot888 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

সর্বশেষ আপডেট: ১২ অক্টোবর ২০২৬

আপনার প্রাইভেসি আমাদের কমিটমেন্ট

ngot888 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্রাইভেসি রক্ষা করতে। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। আমরা মেনে চলি আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন এবং নিশ্চিত করি সর্বোচ্চ মানের ডেটা সিকিউরিটি।

১. তথ্য সংগ্রহ এবং ডেটা টাইপ

১.১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ngot888 এ রেজিস্ট্রেশন এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।

ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য: আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, লিঙ্গ এবং ফটোগ্রাফ। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং আন্ডার-এজ গেমব্লিং প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা সরকার-ইস্যুড আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি যা KYC (Know Your Customer) প্রসেসের অংশ।

যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শারীরিক ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড। এই তথ্য আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠাতে, প্রোমোশনাল অফার শেয়ার করতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে ব্যবহার করি।

আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট মেথড ডিটেইলস, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ট্রানজেকশন হিস্টরি এবং ডিপোজিট/উইথড্রয়াল রেকর্ড। এই তথ্য সিকিউরলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ফ্রড প্রিভেনশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনোই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না।

১.২ টেকনিক্যাল এবং ইউজেজ ডেটা

আমরা অটোমেটিকভাবে কিছু টেকনিক্যাল ইনফরমেশন সংগ্রহ করি যখন আপনি ngot888 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে ন। এর মধ্যে রয়েছে:

  • IP অ্যাড্রেস এবং লোকেশন ডেটা: আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল অ্যাড্রেস, দেশ, শহর এবং টাইম জোন। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি জিও-ব্লকিং, ফ্রড ডিটেকশন এবং স্থানীয় রেগুলেশন মেনে চলার জন্য।
  • ডিভাইস ইনফরমেশন: আপনার ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্সন, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস আইডি।
  • ব্রাউজিং অ্যাক্টিভিটি: আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কত সময় ব্যয় করেছেন, কোন গেম খেলেছেন, সার্চ কোয়েরি এবং ক্লিক প্যাটার্ন।
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি: আমরা কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ এবং সিমিলার টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনার প্রেফারেন্স মনে রাখতে, সেশন ম্যানেজ করতে এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে।

১.৩ গেমিং এবং বেটিং ডেটা

আমরা রেকর্ড করি আপনার সকল গেমিং এবং বেটিং অ্যাক্টিভিটি যার মধ্যে রয়েছে: বেট হিস্টরি, জয়-হার রেকর্ড, ফেভারিট গেম, বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস ইউজেজ এবং ওয়েজারিং প্রগ্রেস। এই ডেটা ব্যবহার করা হয় দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং, ফ্রড প্রিভেনশন, বিতর্ক সমাধান এবং পার্সোনালাইজড সেবা প্রদানের জন্য।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

২.১ প্রাইমারি ইউজ কেস

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যা আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়:

উদ্দেশ্য বিস্তারিত
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট রেজিস্ট্রেশন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট মেইনটেনেন্স
পেমেন্ট প্রসেসিং ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং আর্থিক লেনদেন পরিচালনা
গেমিং সেবা গেম অ্যাক্সেস, বেট প্লেসমেন্ট এবং উইনিংস ডিস্ট্রিবিউশন
কাস্টমার সাপোর্ট কোয়েরি রেসপন্স, সমস্যা সমাধান এবং টেকনিক্যাল সহায়তা
সিকিউরিটি এবং ফ্রড প্রিভেনশন সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি মনিটরিং এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
মার্কেটিং কমিউনিকেশন প্রোমোশনাল অফার, নিউজলেটার এবং আপডেট পাঠানো
রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স আইনি বাধ্যবাধকতা এবং লাইসেন্সিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ

২.২ দায়িত্বশীল গেমিং এবং প্লেয়ার প্রোটেকশন

আপনার গেমিং প্যাটার্ন এবং আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে পারি। যদি আমরা উদ্বেগজনক প্যাটার্ন দেখি (যেমন অতিরিক্ত ডিপোজিট, দীর্ঘ সময় খেলা, বা বারবার হার), আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সম্পর্কে জানাই যেমন ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট, লস লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন।

২.৩ সেবা উন্নতি এবং পার্সোনালাইজেশন

আমরা আপনার ব্যবহারের ডেটা অ্যানালাইজ করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে, নতুন ফিচার ডেভেলপ করতে এবং আপনার জন্য পার্সোনালাইজড এক্সপেরিয়েন্স তৈরি করতে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার পছন্দের গেম সাজেস্ট করা, কাস্টমাইজড বোনাস অফার এবং টার্গেটেড প্রোমোশন যা আপনার ইন্টারেস্ট ম্যাচ করে।

SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

সিকিউর স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিকিউর ডেটাবেসে সংরক্ষিত যেখানে সীমিত অ্যাক্সেস এবং মাল্টি-লেয়ার প্রোটেকশন আছে।

প্রাইভেসি বাই ডিজাইন

আমাদের সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে প্রাইভেসি-ফার্স্ট এপ্রোচ দিয়ে। মিনিমাল ডেটা কালেকশন নীতি অনুসরণ করি।

নো থার্ড-পার্টি সেলিং

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আপনার ডেটা আপনার।

ফ্রড প্রোটেকশন

উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক ট্রানজেকশন সুরক্ষিত রাখে।

রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স

আমরা GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন মেনে চলি।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং ডিসক্লোজার

৩.১ কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

ngot888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি:

সার্ভিস প্রভাইডার: আমরা বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পেমেন্ট প্রসেসিং, হোস্টিং সার্ভিস, কাস্টমার সাপোর্ট এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স প্রদান করে। এই প্রভাইডাররা শুধুমাত্র সেই তথ্য পায় যা তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

গেম প্রভাইডার: যখন আপনি তৃতীয় পক্ষের গেম খেলেন (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt), আমরা মিনিমাল ইউজার ডেটা শেয়ার করি গেম সেশন এনাবল করার জন্য। এই ডেটা সাধারণত শুধুমাত্র ইউজার আইডি এবং সেশন টোকেন অন্তর্ভুক্ত করে, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা: আমরা আপনার তথ্য ডিসক্লোজ করতে পারি যদি আইন, রেগুলেশন, কোর্ট অর্ডার বা সরকারি অথরিটির রিকোয়েস্ট দ্বারা প্রয়োজন হয়। এর মধ্যে রয়েছে AML (Anti-Money Laundering) এবং KYC রেগুলেশন কমপ্লায়েন্স, ট্যাক্স অথরিটির কাছে রিপোর্টিং, বা লিগাল ইনভেস্টিগেশনে সহায়তা।

৩.২ বিজনেস ট্রান্সফার

যদি ngot888 মার্জার, অ্যাকুইজিশন বা অ্যাসেট সেলের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সফার করা অ্যাসেটগুলির মধ্যে থাকতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে নোটিফাই করব এবং নতুন এন্টিটি এই প্রাইভেসি পলিসি মেনে চলবে।

৩.৩ আপনার সম্মতি সহ

উপরে উল্লেখিত ক্ষেত্র ছাড়া, আমরা কখনোই আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না। আপনার যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিনিময় করি না। আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং প্রাইভেসি আমাদের বিজনেস মডেলের কোর ভ্যালু। যদি আপনার ডেটা শেয়ারিং সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডেটা রিটেনশন এবং ডিলিশন

৪.১ আমরা কতদিন ডেটা রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন এটি প্রয়োজন যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য, অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য। বিভিন্ন ধরনের ডেটার জন্য ভিন্ন রিটেনশন পিরিয়ড প্রযোজ্য:

অ্যাকটিভ অ্যাকাউন্ট ডেটা: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট এক্টিভ থাকে এবং আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্টরি এবং গেমিং রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এটি নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয়।

ইনঅ্যাকটিভ অ্যাকাউন্ট: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ৩৬ মাস বা তার বেশি সময় ইনঅ্যাকটিভ থাকে (কোনো লগইন বা ট্রানজেকশন না থাকলে), আমরা আপনাকে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাব। যদি আরো ৬ মাস পরেও কোনো অ্যাক্টিভিটি না হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করতে পারি এবং অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করতে পারি।

আইনি এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট: কিছু ডেটা আমাদের আইনগতভাবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় এমনকি অ্যাকাউন্ট ক্লোজ হওয়ার পরেও। উদাহরণস্বরূপ, AML রেগুলেশনের জন্য আমাদের ট্রানজেকশন রেকর্ড ৫ বছর রাখতে হয়, এবং ট্যাক্স পারপাসের জন্য ফাইনান্সিয়াল রেকর্ড ৭ বছর।

৪.২ ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট

আপনার "Right to be Forgotten" আছে যার মানে আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করার রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "Delete My Account" অপশন সিলেক্ট করুন অথবা কাস্টমার সাপোর্টে লিখিত রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা ডিলিট করব, আইনি রিটেনশন রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে।

নোট করুন যে ডেটা ডিলিশনের পর আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে পারবেন না এবং সকল ব্যালেন্স, হিস্টরি এবং VIP স্ট্যাটাস স্থায়ীভাবে হারিয়ে যাবে। নিশ্চিত করুন যে আপনার সকল উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়েছে ডিলিশন রিকোয়েস্টের আগে।

৫. আপনার প্রাইভেসি রাইটস এবং কন্ট্রোল

৫.১ অ্যাক্সেস এবং পোর্টাবিলিটি

আপনার অধিকার আছে জানার যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রেখেছি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, ট্রানজেকশন হিস্টরি এবং গেমিং স্ট্যাটিস্টিকস দেখতে পারেন। আপনি একটি কমপ্লিট ডেটা এক্সপো rt রিকোয়েস্ট করতে পারেন যেখানে আমরা আপনার সকল ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON বা CSV) প্রদান করব যা আপনি অন্য সার্ভিসে ট্রান্সফার করতে পারবেন।

৫.২ সংশোধন এবং আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ইনফরমেশন আপডেট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে। কিছু সেন্সিটিভ তথ্য যেমন নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হতে পারে এবং আপনাকে সাপোর্টিং ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।

৫.৩ মার্কেটিং প্রেফারেন্স

আপনার সম্পূর্ণ কন্ট্রোল আছে আপনি কী ধরনের মার্কেটিং কমিউনিকেশন পেতে চান। আপনি আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন:

  • প্রোমোশনাল ইমেইল: প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে "Unsubscribe" লিংক ক্লিক করে অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল প্রেফারেন্স আপডেট করে।
  • SMS নোটিফিকেশন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS মার্কেটিং অপশন ডিজেবল করে।
  • পুশ নোটিফিকেশন: মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে পুশ নোটিফিকেশন অফ করে।

নোট করুন যে আনসাবস্ক্রাইব করলেও আপনি এখনও ট্রানজেকশনাল এবং অ্যাকাউন্ট-রিলেটেড ইমেইল পাবেন (যেমন ডিপোজিট কনফার্মেশন, উইথড্রয়াল নোটিফিকেশন, সিকিউরিটি অ্যালার্ট) কারণ এগুলো সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

৫.৪ কুকি ম্যানেজমেন্ট

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ কন্ট্রোল করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে অপশন দেয় কুকিজ ব্লক করার, এক্সিস্টিং কুকিজ ডিলিট করার, অথবা কুকি সেট হওয়ার সময় নোটিফিকেশন পাওয়ার। তবে নোট করুন যে কিছু কুকিজ ব্লক করলে ngot888 এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা সিকিউরিটি ম্যাজার

৬.১ টেকনিক্যাল সিকিউরিটি

ngot888 ইন্ডাস্ট্রি-লিডিং সিকিউরিটি মেজার ইমপ্লিমেন্ট করেছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
  • ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সকল সেন্সিটিভ ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা।
  • ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন: মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম আমাদের নেটওয়ার্ক মনিটর করে।
  • রেগুলার সিকিউরিটি অডিট: থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি এক্সপার্টরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট পরিচালনা করে।
  • DDoS প্রোটেকশন: এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড DDoS মিটিগেশন আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সাইবার অ্যাটাক থেকে রক্ষা করে।

৬.২ অর্গানাইজেশনাল সিকিউরিটি

টেকনোলজির পাশাপাশি আমরা কঠোর অর্গানাইজেশনাল সিকিউরিটি পলিসি মেনে চলি। আমাদের কর্মচারীরা কমপ্রিহেন্সিভ ডেটা প্রোটেকশন ট্রেনিং পায় এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করে। শুধুমাত্র অথরাইজড পার্সোনেল যাদের তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং রেগুলারলি অডিট করা হয়।

৬.৩ ডেটা ব্রিচ রেসপন্স

যদিও আমরা সর্বোচ্চ সিকিউরিটি মেইনটেইন করি, কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। যদি ডেটা ব্রিচ ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা:

  1. অবিলম্বে ব্রিচ সনাক্ত এবং কন্টেইন করব
  2. প্রভাবিত ইউজারদের ৭২ ঘন্টার মধ্যে নোটিফাই করব
  3. রেলেভেন্ট রেগুলেটরি অথরিটিকে রিপোর্ট করব
  4. কী হয়েছে, কী ডেটা প্রভাবিত, এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি তা ট্রান্সপারেন্টলি কমিউনিকেট করব
  5. আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সহায়তা প্রদান করব (যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট মনিটরিং)

আপনার দায়িত্ব

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, আপনারও দায়িত্ব আছে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। শক্তিশালী, ইউনিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন; কখনোই পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না; Two-Factor Authentication (2FA) এনাবল করুন; পাবলিক Wi-Fi তে লগইন এড়িয়ে চলুন; এবং ফিশিং ইমেইল বা সন্দেহজনক লিংক সম্পর্কে সতর্ক থাকুন। আপনি যদি কোনো সিকিউরিটি ইস্যু সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আমাদের জানান।

৭. চিলড্রেন প্রাইভেসি

ngot888 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের রেজিস্ট্রেশন প্রসেসে বয়স যাচাই অন্তর্ভুক্ত আছে এবং আমরা আন্ডার-এজ গেমব্লিং প্রতিরোধের জন্য কঠোর পদক্ষেপ নিই।

যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা ভুলবশত ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি আন্ডার-এজ ব্যক্তি আমাদের সাইটে রেজিস্টার করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্যারেন্টস এবং গার্ডিয়ানদের প্রতি আমাদের পরামর্শ: আপনার সন্তানদের অনলাইন অ্যাক্টিভিটি মনিটর করুন এবং তাদের গেমব্লিং সাইট এবং অ্যাপ অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং দায়িত্বশীল ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কে তাদের শিক্ষা দিন।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

ngot888 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা বিভিন্ন দেশে অপারেট করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই দেশে প্রসেস এবং সংরক্ষিত হতে পারে যেখানে আমাদের সার্ভার এবং সার্ভিস প্রভাইডাররা অবস্থিত। এই দেশগুলোর ডেটা প্রোটেকশন আইন আপনার দেশের থেকে ভিন্ন হতে পারে।

যখন আমরা আপনার ডেটা ইন্টারন্যাশনালি ট্রান্সফার করি, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সেফগার্ড রয়েছে যেমন স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্চুয়াল ক্লজ, ডেটা প্রসেসিং এগ্রিমেন্ট, অথবা অন্যান্য আইনত স্বীকৃত ডেটা ট্রান্সফার মেকানিজম। আমাদের সকল ডেটা প্রসেসর এবং পার্টনার কঠোর ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৯. পলিসি আপডেট এবং পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি আমাদের প্র্যাকটিস পরিবর্তন, নতুন ফিচার যুক্ত করা, বা আইনি রিকোয়ারমেন্ট মেনে চলার জন্য। যখন আমরা ম্যাটেরিয়াল চেঞ্জ করি, আমরা আপনাকে নোটিফাই করব ইমেইলের মাধ্যমে এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি প্রমিনেন্ট নোটিস পোস্ট করে।

আমরা সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কখন পলিসি লাস্ট চেঞ্জ হয়েছে। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি পর্যায়ক্রমে এই প্রাইভেসি পলিসি রিভিউ করতে যাতে আপনি আপডেটেড থাকতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছি।

পলিসি আপডেটের পর আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন টার্মস গ্রহণ করছেন। যদি আপনি নতুন প্রাইভেসি পলিসির সাথে একমত না হন, আপনার অধিকার আছে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার।

১০. যোগাযোগ এবং কমপ্লেইন্ট

১০.১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা রিকোয়েস্ট থাকে, আমরা আপনার কথা শুনতে আগ্রহী। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

  • ডেটা প্রোটেকশন অফিসার: আমাদের ডেডিকেটেড DPO টিম প্রাইভেসি রিলেটেড সকল ম্যাটার হ্যান্ডেল করে
  • কাস্টমার সাপোর্ট: ২৪/৭ এভেইলেবল লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে
  • প্রাইভেসি পোর্টাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "Privacy & Data" সেকশন

১০.২ কমপ্লেইন্ট প্রসিডিওর

যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার প্রাইভেসি রাইটস লঙ্ঘন করেছি বা আপনার ডেটা মিসহ্যান্ডেল করেছি, আপনার অধিকার আছে কমপ্লেইন্ট ফাইল করার। প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা ইস্যু রিজলভ করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। আমরা সকল কমপ্লেইন্ট গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে তদন্ত ও রেসপন্স দিই।

যদি আপনি আমাদের রেসপন্সে সন্তুষ্ট না হন, আপনার অধিকার আছে আপনার দেশের ডেটা প্রোটেকশন অথরিটির কাছে কমপ্লেইন্ট করার। প্রতিটি দেশের নিজস্ব সুপারভাইজরি অথরিটি আছে যারা ডেটা প্রোটেকশন লজিসলেশন এনফোর্স করে।

আপনার প্রাইভেসি সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ

ngot888 এ যোগ দিন এবং উপভোগ করুন নিরাপদ, সিকিউর এবং প্রাইভেট গেমিং এক্সপেরিয়েন্স

এখনই রেজিস্টার করুন লগইন করুন

আপনার সম্মতি

ngot888 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত টার্মস এবং কন্ডিশনের সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রসেসিং এই পলিসি অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আপনার যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে কারণ কিছু ডেটা প্রসেসিং আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আরো জানতে দেখুন আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ।

English